Adatvédelmi tájékoztató
Ebben a tájékoztatóban részletesen bemutatjuk, hogyan kezeljük és védjük a DowntownSocialHub vendégeinek személyes adatait. Célunk, hogy átláthatóan tájékoztassuk Önt jogairól, adatainak gyűjtéséről, tárolásáról, felhasználásáról és védelméről. Kiemelten fontos számunkra az Ön adatbiztonsága, hogy minden látogatónk nyugodtan élvezhesse közösségi terünket.
Gyors áttekintés
Hogyan gondolkodunk az adatairól
- Csak a szükséges adatokat kérjük el
- Nem adjuk el az adatait harmadik félnek
- Biztonságos, korszerű rendszereket használunk
- Ön bármikor kérheti adatai módosítását vagy törlését
Gyűjtött személyes adatok köre
A DowntownSocialHub kizárólag azokat a személyes adatokat gyűjti, amelyek a szolgáltatásaink működtetéséhez és a vendégélmény javításához szükségesek. Ilyenek például: név, e-mail cím, telefonszám, asztalfoglalási adatok, eseményre történő regisztráció során megadott információk, illetve opcionálisan közösségi média profilokból érkező adatok.
Amikor asztalt foglal vagy eseményre jelentkezik
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Foglalás időpontja, létszám, különleges igények
- Választott esemény és kapcsolódó preferenciák
Online jelenlét és közösségi élmény
- Hírlevél-feliratkozáskor megadott adatok
- Visszajelzések, értékelések tartalma
- Opcionálisan közösségi média profilokból érkező nyilvános adatok
- Weboldalunk használatával kapcsolatos technikai információk (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja)
Miért kezeljük az Ön adatait?
Az adatkezelés fő célja, hogy biztosítsuk az asztalfoglalásokat, eseményekre való jelentkezéseket, hírleveleink küldését, illetve a visszajelzések fogadását. Az adatkezelés jogalapja minden esetben az Ön hozzájárulása, illetve bizonyos esetekben jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdekünk.
Szolgáltatásnyújtás
- Asztalfoglalások kezelése és visszaigazolása
- Póker estekre és egyéb eseményekre történő regisztráció kezelése
- Vendégélmény személyre szabása a megadott preferenciák alapján
Kapcsolattartás és marketing
- Hírlevelek, eseményajánlók, különleges ajánlatok küldése
- Visszajelzések, panaszok kezelése
- Jogos érdekünk érvényesítése, például szolgáltatásaink fejlesztése
Az adatkezelés jogalapjai
Amikor Ön önkéntesen megadja adatait (pl. hírlevél-feliratkozás, eseményregisztráció), az adatkezelés jogalapja az Ön kifejezett hozzájárulása.
Foglalások, eseményregisztrációk esetén az adatkezelés a létrejövő szerződés teljesítéséhez szükséges.
Bizonyos adatok megőrzését jogszabály írja elő (például számlázási adatok esetén).
Szolgáltatásaink fejlesztése, biztonságos működtetése és a visszaélések megelőzése érdekében bizonyos adatokat jogos érdek alapján kezelünk.
Hogyan védjük az Ön adatait?
Az Ön adatait biztonságos szervereken, korszerű titkosítási eljárásokkal, szigorú hozzáférési szabályok mellett tároljuk. Harmadik fél számára adatokat kizárólag jogszabályban meghatározott esetekben vagy az Ön kifejezett hozzájárulásával adunk át. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok illetéktelen kezekbe ne kerülhessenek.
Adattárolás
- Adatainkat európai uniós adatközpontokban tároljuk
- Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk
- Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, a jogszabályi előírásoknak megfelelően
Adatbiztonsági intézkedések
- Hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés munkatársaink számára
- Titkosított kapcsolat használata a weboldal és a szerverek között
- Rendszeres szoftverfrissítések és biztonsági ellenőrzések
Adatmegosztás harmadik felekkel
- Csak olyan szolgáltatókkal dolgozunk, akik megfelelnek az adatvédelmi előírásoknak
- Adatot harmadik félnek kizárólag szerződéses kötelezettség vagy jogszabályi előírás alapján adunk át
- Marketing célú adatmegosztás kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával történik
Az Ön jogai és lehetőségei
Ön jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését, vagy az adatkezelés korlátozását. Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, ha élni szeretne jogaival vagy bármilyen kérdése merül fel adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban.
Milyen jogok illetik meg?
- Hozzáférés kérése az Önről kezelt adatokhoz
- Adathelyesbítés és -kiegészítés kérése
- Adattörlés kérése, amennyiben nincs jogi akadálya
- Az adatkezelés korlátozásának kérése
- Adathordozhatósághoz való jog bizonyos esetekben
- Hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul
Hogyan élhet jogaival?
- Írásban, e-mailben vagy személyesen jelezheti kérését
- Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 30 napon belül megválaszoljuk
- Szükség esetén további adatok megadását kérhetjük az azonosításhoz
- Amennyiben nem ért egyet válaszunkkal, jogosult panasszal élni a felügyeleti hatóságnál
Adatvédelmi kapcsolattartó elérhetőségei
Amennyiben adatkezeléssel vagy adatvédelemmel kapcsolatban kérdése van, írjon nekünk az [email protected] e-mail címre, vagy keressen minket személyesen a helyszínen. Mindent megteszünk azért, hogy kérdéseire gyorsan és átlátható módon válaszoljunk.
Lépjen velünk kapcsolatba
Adatvédelmi megkereséseit elsődlegesen e-mailben várjuk, hogy pontosan és visszakövethető módon tudjunk reagálni.
Összefoglaló
- Csak a szükséges adatokat kezeljük, átlátható módon
- Adatainak biztonságát technikai és szervezési intézkedésekkel védjük
- Önnek széleskörű jogai vannak adatai felett
- Bármikor kérdezhet, jelezhet, tiltakozhat
A DowntownSocialHub célja, hogy vendégei egy pezsgő, mégis biztonságos digitális és fizikai közösségi térben kapcsolódhassanak egymáshoz.